Política de Privacidade

A Vetzzo é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste site. Contacto: privacidade@vetzzo.pt · Armamar, Douro, Portugal.

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o nosso serviço:

• Dados de conta: nome completo, endereço de email, palavra-passe (hash seguro).
• Dados de contacto: número de telemóvel (opcional, para notificações WhatsApp).
• Dados do pedido: marca, modelo, ano e especificações do veículo pretendido, orçamento, países de origem preferidos.
• Dados de pagamento: processados diretamente pela Stripe — a Vetzzo nunca armazena dados de cartão.
• Dados de uso: páginas visitadas, interações com a plataforma (cookies de sessão essenciais).

• Gestão da conta e autenticação segura.
• Coordenação do processo de importação entre comprador e scout.
• Envio de notificações sobre o estado da sua encomenda (email e WhatsApp).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais portuguesas.
• Melhoria do serviço com base em métricas de uso anónimas.

O tratamento dos seus dados assenta na execução de contrato (prestação do serviço), no consentimento (notificações opcionais) e no cumprimento de obrigação legal, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os seus dados são partilhados apenas com:

• Scout selecionado — nome e detalhes do veículo necessários para a inspeção.
• Stripe — processamento de pagamentos (sede nos EUA, certificação SOC 2).
• Supabase — armazenamento de dados em servidores na UE.
• Twilio — envio de notificações WhatsApp.
• Resend — envio de emails transacionais.

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

Os dados são conservados enquanto a sua conta estiver ativa e pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal portuguesa (10 anos para documentos contabilísticos). Pode solicitar a eliminação da conta a qualquer momento.

Ao abrigo do RGPD, tem direito a:

• Acesso — obter cópia dos dados que guardamos sobre si.
• Retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação — solicitar a remoção dos seus dados (salvo obrigação legal).
• Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado.
• Oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing.

Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacidade@vetzzo.pt. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).

Utilizamos apenas cookies essenciais para manter a sessão autenticada. Não utilizamos cookies de rastreio ou publicidade de terceiros.

Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados: privacidade@vetzzo.pt